다운로드 관련 오류 메시지 안내
다운로드 관리자 오류 메시지
만약 귀하의 다운로드 도중 문제 발생시 다음과 같은 메시지를 볼 수있습니다.
오류 메시지 및 세부 정보
1. 충분한 저장 공간이 없어서 다운로드를 계속할 수없습니다.
> 필요없는 파일을 삭제하거나 컴퓨터에 소프트웨어는 다운로드를 위한 공간을 만드는 몇 가지 파일을 압축해야합니다. 디스크 정리 유틸리티는 귀하의 컴퓨터에 무료로 공간을 도울 수있습니다.
디스크 정리 유틸리티를 사용하려면 :
내 컴퓨터로 누르고 속성을 마우스 오른쪽 단추로 귀하의 하드 드라이브.
디스크 정리를 클릭하십시오
디스크 정리 대화 상자의 단계를 따릅니다.
2. 다운로드 할 수없습니다. 이 제품은 이미 다운로드 관리자의 별도의 인스턴스에서 다운로드되고있습니다.
> 제품의 다운로드가 이미 진행 중입니다. Alt + 탭 키를 누르면 다운로드 관리자가 인스턴스로 이동합니다.
3. 저장 장치에 다운로드를 저장하는 데 사용하실 수없습니다.
제발 장치가 작동하거나 "설정 '에서'새 다운로드 위치를 선택합니다 위의"대화 상자가 있는지 확인하십시오.
귀하의 기본 다운로드 폴더를 사용할 수없습니다.
> 기본 다운로드 폴더를 변경하려면 :
다운로드 관리자에서 저장위치를 누릅니다.
저장위치 페이지에서 찾아보기를 누릅니다.
다운로드 관리자에서 새 기본 다운로드 폴더를 지정 재개를 클릭하십시오.
4. 다운로드 할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도하거나, 클릭 후 "다시 시도"버튼을 기다려주십시오.
> 문제는 마이크로 소프트 저장소 서버 및 사용자 컴퓨터에 원인에있습니다. 잠시 후 다시 시도하십시오. 만약 문제가 지속되면, 추가적인 도움을 문의하시기 바랍니다.
5. 인터넷에 연결할 수없습니다.
> 인터넷에 연결을 클릭 후 "다시 시도"버튼 확인합니다.
인터넷이 연결이 되어 있지 않으면, 다운로드가 진행이 되지 않습니다.
6. 다운로드 할 수 없습니다.
귀하의 마이크로 소프트 스토어 계정에 로그인하여 다운로드를 다시 시도하십시오.
> 다운로드 관리자가 귀하의 계정에서 다운로드 정보가 필요합니다. 보안을 위해, 당신은 다시 로그인해야합니다.
7. 파일 내용을 확인할 수없습니다. 다운로드를 취소하려면 다운로드를 중단 하거나 "취소"버튼을 클릭하여 다시 시도합니다.
> 하나의 소프트웨어를 다운로드하여 파일을 다운로드 했으나 그것을 확인하는 테스트를 통과하지 않았습니다. 컨텐츠 전송에 영향을 받았다고 할 수있습니다. 다시 시도를 클릭하십시오 다운로드는 특정 파일을 다시 귀하의 소프트웨어는 다운로드를 진행합니다.
8. 다운로드를 일시적으로 사용할 수없습니다.
> 마이크로 소프트 스토어 일시적으로 다운로드에 대한 보안 URL을 만들 수없습니다. 잠시 후에 다시 시도해보십시오. 만약 문제가 지속되면, 추가적인 도움을 문의하시기 바랍니다.
9. 권한 상승이 필요합니다.
>Windows Vista, 7 같은 경우 보안이 강화되어 정상적으로 Active X & downloader 가 실행되지 않을수 있습니다.
관련하여 아래 설정작업을 진행한 후 Test해주시면 감사하겠습니다.
계정은 관리자 계정으로 실행해주십시오.